Acquérir un client n’est pas un sprint, c’est un marathon
Sophie Le Pape
9/3/2025
On a tous envie de résultats rapides. Un nouveau prospect qui dit “oui”, un devis signé, un contrat décroché… Mais la réalité pour une TPE ou PME, c’est que l’acquisition client se construit dans la durée. Ce n’est pas un coup de chance, ni une course folle : c’est un marathon.
Pourquoi un marathon ?
Chaque contact compte : un prospect qui dit “pas maintenant” peut devenir votre meilleur client dans 6 mois.
La régularité prime sur l’urgence : un appel, un email, un suivi régulier, et non des actions éparpillées au hasard.
L’adaptation est clé : ce qui marche pour un prospect peut ne pas fonctionner pour un autre. Observez, testez, ajustez.
Comment tenir la distance ?
Connaissez vos clients : identifiez leurs besoins, leurs freins, et concentrez vos efforts sur ceux qui correspondent vraiment à votre offre.
Choisissez vos canaux : téléphone, emails personnalisés, rencontres réseau, bouche-à-oreille… quelques canaux bien utilisés valent mieux qu’une multitude dispersée.
Communiquez clairement : mettez en avant le bénéfice concret pour le client. Évitez le jargon et soyez simple.
Suivi régulier : notez chaque interaction, relancez intelligemment, ajustez vos messages selon les retours.
La clé ? La patience et la constance.
Un marathonier ne part pas à toute vitesse au premier kilomètre. Il avance, pas à pas, avec méthode et endurance. C’est exactement ce qu’il faut pour acquérir des clients de manière durable.
Alors, arrêtez de courir après les résultats immédiats. Identifiez vos prospects, communiquez intelligemment, suivez vos actions et laissez le temps travailler pour vous. Vos efforts constants finiront par payer.